Logre clientes realmente satisfechos,
Proporcionar el método más efectivo para mejorar la actitud del personal relacionado con el servicio al cliente, con la finalidad de elevar notablemente la calidad en la atención al cliente. Además, aplicar las técnicas más avanzadas para elevar el nivel de la comunicación y el compromiso del personal hacia la obtención de clientes realmente satisfechos que recomienden a la empresa. Aprender un procedimiento comprobado para enfrentar las situaciones difíciles con sus clientes y conseguir su permanencia.
Nuestro curso ofrece la gran ventaja de contar con un método de enseñanza eminentemente participativo, donde los asistentes estarán interactuando en vivo con el expositor.
Además tendrán la oportunidad de contar con una asesoría personalizada para atender a sus dudas o preguntas de inmediato.
Se realiza de manera exclusiva para su empresa con un mínimo de 10 participantes.
Este curso está dirigido a todo el personal que necesita entregar un servicio de excelente calidad tanto a los clientes internos como externos.
Temario
Beneficios del curso
LOGRAR QUE SUS CLIENTES SEAN SUS MEJORES PROMOTORES E INCREMENTAR LAS VENTAS DE SU EMPRESA
Mejorar la actitud del personal para proporcionar una excelente atención tanto a sus clientes internos como externos
Elevar la calidad en la prestación del servicio para superar las expectativas de los clientes.
Aplicar el método más eficaz para manejar las situaciones difíciles con excelentes resultados.
Conseguir la fidelidad de consumidores realmente satisfechos para generar una amplia publicidad de boca en boca.
Incrementar notablemente las ventas de su empresa, al contar con una excelente atención al cliente.
Eleve la calidad del servicio, obtenga clientes satisfechos e incremente los ingresos de la empresa.
Pregunte por descuentos especiales para grupos.
